1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa al usuario de que los datos personales facilitados en este sitio web serán tratados por:

• Razon social: Editorial ALMIZATE S.L.
• NIF: B72467079
• Domicilio social: C/ Prof. Agustín Escribano, 5 Local 5, 18004 Granada (España)
• Correo electrónico de contacto: editorialalmizate@gmail.com

2. Finalidad del tratamiento de los datos

Tratamos la información que nos facilitan los usuarios con las siguientes finalidades:

• Gestión de pedidos: Tramitar la compraventa de libros, gestionar el cobro, la emisión de facturas y la entrega de los productos solicitados.
• Atención al cliente: Atender consultas, dudas, reclamaciones o solicitudes de información recibidas a través de los formularios de contacto o correo electrónico.
• Comunicaciones comerciales: Enviar boletines o promociones sobre novedades editoriales y libros únicamente cuando el usuario lo haya autorizado expresamente.

3. Legitimación para el tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos depende de la interacción realizada:

• Ejecución de un contrato: El tratamiento es indispensable para la formalización y ejecución del contrato de compraventa y entrega de los pedidos.
• Cumplimiento de obligaciones legales: Para la emisión de facturas y cumplimiento de obligaciones fiscales y contables ante la Administración Pública.
• Consentimiento expreso: Para el envío de comunicaciones comerciales o la recogida de consultas mediante el formulario de contacto. El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

4. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales:

• Datos de clientes y facturación: Se conservarán durante el plazo legal obligatorio establecido por la normativa fiscal y mercantil (mínimo 6 años).
• Consultas de contacto: Se conservarán el tiempo necesario para resolver la solicitud y, posteriormente, serán eliminados.
• Comunicaciones comerciales: Se conservarán hasta que el usuario solicite su supresión o cancele su suscripción.

5. Destinatarios y cesión de datos

Tus datos no se venderán ni se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio:

• Empresas de transporte y logística: Para la entrega física de los paquetes en la dirección indicada por el comprador.
• Proveedores de servicios de pago (WooPayments / plataformas bancarias): Para la gestión segura del cobro de las compras.
• Asesoría fiscal y Administración Tributaria: Para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables de la empresa.
• Proveedores tecnológicos: Empresas que prestan servicios de alojamiento web (hosting) o herramientas de correo bajo acuerdos de confidencialidad y conforme al RGPD.

6. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercitar en cualquier momento los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Acceso: Derecho a saber qué datos estamos tratando.
• Rectificación: Derecho a corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión («Derecho al olvido»): Derecho a solicitar que eliminemos sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines recogidos.
• Oposición y limitación: Derecho a oponerse al tratamiento o solicitar la limitación del mismo en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: Derecho a recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercitar cualquiera de estos derechos, el usuario debe enviar una solicitud por escrito adjuntando copia de un documento que acredite su identidad (DNI o pasaporte) a la dirección postal de nuestra sede o al correo electrónico editorialalmizate@gmail.com

Asimismo, si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

7. Medidas de seguridad

Editorial ALMIZATE S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.