1. Datos identificativos del vendedor
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se facilitan a continuación los datos identificativos de la titular del sitio web:
- Titular: Editorial ALMIZATE S.L.
- NIF: B72467079
- Domicilio social: C/ Prof. Agustín Escribano, 5 Local 5, 18004 Granada (España)
- Correo electrónico de contacto: editorialalmizate@gmail.com
- Sitio web: https://editorialalmizate.com
2. Objeto
Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la relación de compraventa de productos (libros y materiales editoriales) entre Editorial ALMIZATE S.L. y cualquier usuario que realice una compra a través del sitio web editorialalmizate.com.
El uso del sitio web y la realización de cualquier pedido implican la lectura, comprensión y aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones.
3. Precios e impuestos
- Todos los precios mostrados en el catálogo de la web están expresados en Euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) correspondiente. De acuerdo con la legislación fiscal española, el tipo aplicable a los libros es del 4% de IVA (salvo en los casos legalmente contemplados para otros formatos o servicios).
- Los costes de envío no están incluidos en el precio del libro y se desglosarán de forma clara e independiente en el resumen del pedido antes de proceder al pago.
- Editorial ALMIZATE S.L. se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, si bien los productos se facturarán sobre la base de las tarifas vigentes en el momento en que se registre el pedido.
4. Procedimiento de compra
El proceso de compra en la tienda online se realiza a través de la plataforma WooCommerce mediante los siguientes pasos:
- Selección de productos: El cliente navega por el catálogo, selecciona los ejemplares deseados y los añade al carrito de compra.
- Formulario de datos: En la pantalla de pago (Checkout), el usuario introduce sus datos de contacto, dirección de facturación y dirección de envío.
- Aceptación de condiciones: El usuario debe leer y marcar la casilla de aceptación expresa de estos Términos y Condiciones, así como de la Política de Privacidad.
- Pago del pedido: El cliente elige el método de pago e introduce las credenciales correspondientes a través de la pasarela de pago segura.
- Confirmación: Una vez completada la transacción, se mostrará en pantalla la confirmación del pedido y el cliente recibirá de forma automática un correo electrónico con el recibo y los detalles del contrato realizado.
5. Métodos de pago
Los pagos se gestionan mediante la pasarela de pago segura WooPayments y sus proveedores de servicios financieros integrados.
El cliente podrá abonar sus compras utilizando los métodos habilitados en el checkout por la plataforma WooPayments en cada momento, los cuales pueden incluir:
- Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, etc.).
- Billeteras digitales (Apple Pay, Google Pay).
- Otros métodos de pago electrónico compatibles ofrecidos durante la tramitación del pedido.
Las transacciones se realizan mediante conexiones cifradas bajo protocolo de seguridad SSL, garantizando la confidencialidad de los datos bancarios, a los cuales Editorial ALMIZATE S.L. no tiene acceso en ningún momento.
6. Envíos, zonas de entrega y plazos
- Ámbito geográfico: Se realizan envíos a todo el mundo, con la posible excepción de territorios o países sujetos a sanciones económicas o comerciales internacionales, o zonas de conflicto bélico donde los operadores postales y de logística no presten servicio.
- Plazos de entrega: Debido a la diversidad de destinos y agencias de transporte utilizadas, los plazos de entrega son variables según la ubicación del destinatario. En cumplimiento del artículo 109 del Real Decreto Legislativo 1/2007, el plazo máximo legal de entrega será de 30 días naturales a contar desde el día siguiente a la realización del pedido, salvo que acontezcan causas de fuerza mayor o circunstancias ajenas al control razonable de la editorial o de los transportistas.
7. Garantía legal
Los productos físicos vendidos disponen de la garantía legal de conformidad establecida en la legislación de consumidores y usuarios (3 años para productos físicos nuevos). En el caso de los libros, esta garantía cubre defectos de fabricación, errores de impresión, fallos de encuadernación, páginas en blanco o tomos cortados.
Si el producto recibido presenta un defecto de este tipo, el cliente deberá contactar con la editorial para proceder a su sustitución gratuita o devolución del importe.
8. Devoluciones y derecho de desistimiento
Las condiciones, plazos, excepciones y procedimientos relativos al derecho de desistimiento y devolución de pedidos se rigen íntegramente por lo dispuesto en nuestra Política de Devoluciones y Desistimiento, la cual se encuentra a disposición del usuario en el siguiente enlace:
👉 https://editorialalmizate.com/index.php/refund_returns/
9. Atención al cliente y resolución de litigios en línea
Para cualquier consulta, duda, reclamación o sugerencia, el cliente puede ponerse en contacto con Editorial ALMIZATE S.L. a través del correo electrónico [correo de contacto] o por correo postal a nuestra sede social.
Asimismo, en cumplimiento del Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea para consumidores de la Unión Europea, disponible en el siguiente enlace:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
10. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto o controversia derivados de la interpretación o aplicación de estas condiciones, y cuando el comprador tenga la condición de consumidor final, las partes se someterán a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor. En caso de ventas B2B (a empresas o profesionales), ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Granada (España).